Har du en fråga?
Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna från våra kunder
Allmänna frågor
Vad är Nicolíe-blommor gjorda av?
Våra arrangemang är skapade i material av högsta kvalitet, med kronblad och stjälkar i real touch som ser ut och känns som färska blommor. Sidenmaterial av högsta klass.
Hur länge håller blommorna?
Med rätt skötsel behåller Nicolíe-arrangemang sin skönhet på obestämd tid. De är skapade för att förbli felfria dag efter dag.
Kräver Nicolíe-blommor underhåll?
Minimal skötsel krävs – en lätt dammtorkning då och då räcker. Ingen vattning, ingen vissning, inget utbyte.
Kan jag anpassa min beställning?
Ja. Vi erbjuder skräddarsydda arrangemang anpassade efter ditt rum, din färgpalett och dina estetiska önskemål.
Hur skickas blommorna?
Alla arrangemang förpackas noggrant så att de kommer fram i perfekt skick. Du får dem i vår karakteristiska Nicolíe-förpackning. Leveranstid och fraktkostnad varierar beroende på region.
Vilken returpolicy har ni?
Returer accepteras inom 14 dagar efter leverans för varor i perfekt skick. Kontakta oss på info@nicoliedeluxe.com för hjälp.
Erbjuder ni B2B-samarbeten?
Ja. Nicolíe samarbetar med utvalda företag kring skräddarsydda lösningar och säsongsbaserade byten för exklusiva miljöer. Kontakta info@nicoliedeluxe.com för förfrågningar.
Hur sköter jag mina blommor?
Håll arrangemangen borta från direkt solljus och hög luftfuktighet. En lätt dammtorkning med en mjuk trasa håller dem perfekta.
Kan jag beställa från utlandet?
Ja. Nicolíe levererar till utvalda regioner. Fraktkostnad och leveranstid beräknas i kassan.
Vem kan jag kontakta med frågor eller för hjälp?
Allmänna förfrågningar: info@nicoliedeluxe.com.
B2B- och samarbetsfrågor: info@nicoliedeluxe.com.
Uthyrning: rental@nicoliedeluxe.com
Borrowed Beauty / frågor om uthyrning
Vad är Borrowed Beauty?
Med Nicolíes Borrowed Beauty kan du hyra blomsterarrangemang i real touch till evenemang – bröllop, företagsevent eller privata fester – under en överenskommen period.
Hur går uthyrningen till?
Välj dina arrangemang och bekräfta hyresperioden, så sköter vi leverans, uppställning (vid behov) och upphämtning efter ditt evenemang.
Hur länge kan jag hyra arrangemangen?
Hyresperioderna är flexibla. Standardperioden är 7, men längre eller kortare perioder kan ordnas.
Kan arrangemangen anpassas efter mitt evenemang?
Ja. Uthyrningen kan anpassas efter evenemangets färgpalett, stil och omfattning för en sammanhållen och exklusiv helhet.
Underhålls eller förbereds de hyrda arrangemangen?
Alla hyrda arrangemang kommer i perfekt skick, noggrant förberedda och förpackade för att se felfria ut under hela evenemanget.
Vad händer om ett arrangemang skadas under hyresperioden?
Vi hanterar alla fall professionellt och diskret. Mindre skador kan medföra en ersättningsavgift; detaljerna bekräftas vid bokning.
Hur bokar jag en uthyrning?
Kontakta oss på rental@nicoliedeluxe.com med information om ditt evenemang, önskade arrangemang och hyresdatum. Vårt team guidar dig genom processen och ser till att allt går smidigt.
Frågor om Nicolíe Aroma
Vad är Nicolíe Aroma de Luxe?
Nicolíe Aroma de Luxe är utsökt tillverkade doftpåsar som ger dina Nicolíe-arrangemang doft och lyfter blomsterupplevelsen bortom det visuella.
Hur använder jag doftpåsarna?
Placera helt enkelt doftpåsen i din bukett eller ditt arrangemang. Doften framhäver blommorna diskret och skapar en bestående, förfinad arom i hela rummet.
Kan jag välja doft själv?
Ja. Välj bland våra kurerade dofter eller den arom som bäst passar din inredning och dina Nicolíe-arrangemang.
Hur länge håller doften?
Varje doftpåse är skapad för bestående elegans och avger doften gradvis för en diskret, jämn arom över tid.
Är doftpåsarna säkra för alla Nicolíe-arrangemang?
Absolut. Våra doftpåsar är utformade för att smälta in i alla buketter och arrangemang utan att påverka blommornas skönhet eller hållbarhet.
Kan jag återanvända en doftpåse?
Ja – med varsam hantering kan doftpåsarna återanvändas för att fräscha upp arrangemang eller ge doft åt flera rum.
Hur förvarar jag oanvända doftpåsar?
Förvara dem svalt och torrt, borta från direkt solljus, så att doft och kvalitet bevaras tills de ska användas.